全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 理赔登记 | 受理号、报案人姓名、报案人电话、报案时间、出险原因、事故地点、事故经过、受伤人员姓名、受伤人员证件号码、医疗费用等 |
| 2 | 赔款计算 | 受理号、事故类型、损失类型、声称金额、理赔金额、赔付比例、赔付日期、付款方式、银行账号、付款操作员等 |
| 3 | 资料审核 | 受理号、保单号、被保险人姓名、审核状态、审核人员、审核意见、审核时间、保险合同、报案材料等 |
| 4 | 结案管理 | 受理号、被保险人姓名、结案状态、结案原因、结案人员、结案日期、结案备注、理赔金额、理赔方式、生成结案报告等 |
| 5 | 进度查询 | 受理号、报案人姓名、报案人电话、进度状态、受理时间、清单补充、赔付状态、赔付金额、结案状态、结案日期等 |
| 6 | 数据统计 | 理赔总数量、事故类型统计、损失类型统计、赔款金额统计、结案率、平均赔付时间、最高赔付金额、最低赔付金额、未结案数量、在途数量等 |
| 7 | 权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户手机号、用户邮箱、用户状态、用户部门、用户权限、用户创建时间、用户更新时间等 |
| 8 | 保单信息 | 保单号、被保险人姓名、被保险人证件号码、保险起期、保险止期、投保险种、保费金额、联系人姓名、联系人电话、产品名称等 |
| 9 | 理赔申请 | 保单号、被保险人姓名、事故地点、事故经过、报案人姓名、报案人联系方式、受伤人员姓名、受伤人员证件号码、医疗费用、医疗发票等 |
| 10 | 客户信息 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户证件号码、客户地址、客户职业、客户生日、客户性别、客户邮箱、客户备注等 |
| 11 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、文件大小、上传时间、上传人员、文件路径、文件状态、下载次数、备注等 |
| 12 | 通知提醒 | 通知编号、通知标题、通知内容、通知发送人、通知接收人、发送时间、阅读状态、阅读时间、重要程度、通知类型等 |
| 13 | 银行账户管理 | 银行账号、开户行名称、持卡人姓名、银行卡类型、绑定用户、绑定日期、解绑状态、解绑日期、开户支行、支行地址等 |
| 14 | 文档模板管理 | 模板编号、模板名称、模板类型、模板内容、创建人员、创建时间、更新人员、更新时间、使用次数、所属部门等 |
| 15 | 邮件发送 | 邮件编号、发件人、收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、发送时间、发送状态、附件名称、附件大小等 |
| 16 | 短信发送 | 短信编号、发送号码、短信内容、发送时间、发送状态、接收状态、接收时间、操作员、发送人、接收人等 |
| 17 | 附件管理 | 附件编号、附件名称、附件类型、上传时间、上传人员、文件大小、文件路径、文件状态、下载次数、备注等 |
| 18 | 审查流程 | 流程编号、流程名称、流程类型、审批人员、审批状态、审批意见、审批时间、审批结果、申请人、申请时间等 |
| 19 | 工单管理 | 工单号、工单类型、工单状态、创建人员、创建时间、分配人员、分配时间、处理人员、处理时间、结案时间等 |
| 20 | 客户反馈 | 反馈编号、反馈时间、反馈内容、反馈人姓名、反馈人电话、反馈类型、反馈状态、处理时间、处理人员、处理结果等 |
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